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【FAQ】アンケート作成について

「【マニュアル】アンケート作成」に関連するFAQ

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「複数選択」設問の編集

選択肢の中からあてはまるものを複数選んでもらう設問タイプです。知っているブランドや、過去に訪れたことがある観光地など。編集パネル（画面の左側）で設問の設定を変更すると、プレビュー（画面の右側）の設問の内容が更新されます。

「マトリクス-単一選択」設問の編集

同じ質問を表形式にまとめて一度に聞くことができる単一選択の設問です。一番〇〇なもの（例：一番好きな食べ物）など。編集パネル（画面の左側）で設問の設定を変更すると、プレビュー（画面の右側）の設問の内容が更新されます。

海外調査（GlobalQiQUMO）を実施するうえで注意するポイントを教えてください。

注意点は各国で異なる点がありますが、共通して回答負荷が高いアンケートは途中で回答をやめてしまい、希望回答数が満たせなくなるケースが多く発生しています。【回収が足りなくなる主な例】・自由入力設問が1アンケートに５問以上ある、自由入力設問が続いている。・マトリクス設問が多い（3問以上）、またマトリクス設問が続いている。・アンケートの総設問数が30問を超えているまた完成したアンケートを事務局でチェックさせていただいた際に差戻しをさせていただく原因で多い例をご紹介します。見積依頼前にご確認ください。【アンケートチェックでよく見つかるエラー】・部分的に表示タイトル・設問・選択肢に日本語が混ざっている・コピーをした元の言語が残っている・特に欧州圏で聴取できない人種に関する設問※主な例：人種や民族的出身、政治的見解、宗教観、労働組合への加入、健康データ、子どもの個人データ、利用目的が不明確な情報　など

招待された際にまとめられたアンケートは、グループから抜けた際に元に戻せますか？

いいえ。グループに参加した時点でアンケートが管理者に紐づけられます。アンケートを作成したメンバーがグループから外れた場合も、アンケートデータは元には戻りません。

グループ管理機能の管理者の変更は可能ですか？

お客様の方では管理者の変更ができません。管理者を変更されたい場合は、{{[お問い合わせフォーム](https://console.qiqumo.jp/inquiry)}}より必要事項を事務局までお知らせください。※管理者の変更申請は原則、現在の管理者よりお知らせください。【必要事項】・対象のグループ名・現在の管理者アカウント（お名前、メールアドレス）・変更後のアカウント（お名前、メールアドレス）

新規登録画面の「アンケートID」が見当たらりません。Noとは違いますか？

アンケートIDは「ローデータ（CSV）のB列に記載されています。マイページのアンケートNoとは異なるのでご注意ください。

QiQUMOの対応ブラウザについて

QiQUMOの対応ブラウザは下記のとおりです。※推奨環境外からのアクセスについては、動作保証しておりません。・JavaScriptを有効にして下さい。・Cookieを有効（受け入れる）にして下さい。●WindowspC・Google Chrome(最新版)https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/・Microsoft Edge(最新版)https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4501095/download-thenew-microsoft-edge-based-on-chromium● MAC・safari(最新版)https://support.apple.com/ja-jp/safari●スマートフォン／タブレット・iOS／AndroidOSの標準ブラウザ（最新版）※アンケート作成画面は利用できません、ダッシュボードのみ利用可能です。※フィーチャーフォン（ガラケー）では回答できません。※すべての機種での動作を保証するものではありません。

「説明ページ」の編集

アンケートや設問に対しての説明を行うページとなります。こちらの項目は請求対象外です。

「自由入力：単一行」設問の編集

回答を回答者が自由に入力する設問タイプです。自由入力では選択肢に影響されない回答者の純粋想起による回答を調査します。「自由入力：単一行」は、改行を含まない回答を入力できますので、一行程度の短い文章や、単語・名称などの回答が想定される質問に適しています。

翻訳サービスはありますか？

Google翻訳を使用して翻訳した設問文や選択肢を入力欄に反映することができます。{{[GlobalQiQUMOの作成方法](#q=GlobalQiQUMOの作成方法)}}※翻訳内容はGoogleのサービスに依存します。弊社では保証致しません。