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お支払いについて

「お支払いについて」に関連するFAQ

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前月までに公開終了したアンケートのご利用分を月初に請求させて頂きます。お支払方法は、「現金にてお振込み」または「クレジットカード決済」からお選びいただけます。　お振込み：前月のご利用分を月末日までにお振込み　クレジットカード決済：前月のご利用分を月初に決済処理（お引き落とし日はお客様とカード会社様とのご契約に準じます）

お支払い方法の変更

お支払い方法は、毎月6日～末日まで変更依頼をいただけます。ご利用月に設定しているお支払方法で、翌月第一営業日にご請求いたします。※毎月1日～5日は、お支払方法の変更依頼ができませんのでご了承ください。※クレジットカードから請求書にお支払い方法を変更する場合は、手続きにお時間がかかります。　手続きが完了し弊社から連絡があり次第、反映されますのでご注意ください。【請求書→カード決済 / カード決済→カード決済に変更する場合】マイページ右上のメニュー「お支払い情報管理」の「お支払いをクレジットカードに変更」もしくは「カード情報を変更」ボタンからご変更いただけます。【カード決済→請求書払い / 請求書払い→請求書払いに変更する場合】{{[お問い合わせフォーム](https://console.qiqumo.jp/inquiry)}}よりご連絡ください。

ご利用状況の確認方法について

マイページ右上のメニューから「ご利用状況」を選択いただくと、アンケート毎に年月別の利用金額を確認することができます。

請求書のダウンロード方法について

毎月第一営業日中に、「請求書通知先メールアドレス」に登録いただいているアドレス宛に請求書をダウンロードいただける旨をご連絡いたします。その後、QiQUMOのアカウントにログインいただき、マイページ右上のメニューボタンより「ご利用状況」画面に遷移し、請求書をダウンロードしてください（弊社の印鑑も表示されています）。↓なお、請求書の郵送は行っておりません。

発行される書類について

発行される書類は請求書のみです。（規約に記載しております）領収書、納品書の発行はしておりません。なお、クレジットカード決済の場合も請求書をご送付いたします。

見積書の発行の仕方

マイページ右上のメニューから「見積シミュレーション」を作成いただくことで、概算見積書をPDFでダウンロードすることができます。※見積シミュレーションのご利用方法は{{[こちら](#q=見積シミュレーションの利用方法)}}をご確認ください。